Información del Titular

• Denominación Social: BORJA PLAZA LOZANO
• Nombre Comercial:  COLLARES BIOPLAZA
• NIF: 34.275.815-L
• Domicilio: Calle Emilia Casas Baamonde,3- 6º. B – CP 27400-Monforte de Lemos (Lugo)
• Teléfono: 644195313
• Email: bplazaloz@gmail.com
• WEB: www.collaresbioplaza.com
• Titular: Borja Plaza Lozano

 

Condiciones de uso

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Responsable

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Denominación Social: BORJA PLAZA LOZANO
• Nombre Comercial:  COLLARES BIOPLAZA
• NIF: 34.275.815-L
• Domicilio: Calle Emilia Casas Baamonde,3- 6º. B – CP 27400-Monforte de Lemos (Lugo)
• Teléfono: 680.745.431
• Email: bplazaloz@gmail.com
• WEB: www.collaresbioplaza.com
• Titular: Borja Plaza Lozano

 

Finalidad

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

• Si es usted cliente
  Tratamos la información con la finalidad de posibilitar la adecuada prestación del servicio concertado, la facturación, el desarrollo de acciones comerciales y la contratación de productos y servicios.
• Si se ha empleado nuestro formulario web:
  Tratamos la información con la finalidad de gestionar la consulta, solicitud de información, sugerencia, queja o reclamación.
• Si ha hecho un pedido de nuestros productos o una compra de entradas on-line a través de nuestra web:
  Tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar el pedido y posibilitar la adecuada prestación del servicio concertado, basándose en el consentimiento del interesado, además de posibilitar la posterior facturación.
• Si es usted candidato:
  Tratamos la información con el fin de gestionar la relación con los candidatos que optan a puesto vacante en la empresa.

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por parte del interesado. Teniendo en cuenta los plazos previstos por la legislación respecto a la prescripción de responsabilidades.

 

 

 

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Nos basamos en el consentimiento del interesado y/o la ejecución del contrato.

Destinatarios

¿A qué destinatario se comunicarán sus datos?

Se podrán ceder o comunicar sus datos a:

• Asesoría, con la finalidad de prestar el servicio de gestión y asesoramiento fiscal y contable.
• Empresas de transporte con la finalidad de la realización de la entrega de mercancía.
• Empresas de informática con la finalidad del mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos.

De igual manera, podrán tener conocimiento de sus datos personales las empresas de consultoría, certificación, asesoramiento jurídico.

En el caso de datos personales contenidos en correos electrónicos, formularios web así como en currículums vitae de candidatos, no se prevé la cesión de datos a terceros.

Derechos

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BORJA PLAZA LOZANO estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.

Le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento que nos haya sido otorgado en alguna finalidad específica; así como a presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control.

Puede ejercer sus derechos de Protección de Datos por escrito enviando copia de su DNI a Calle Emilia Casas Baamonde,3- 6º. B – CP 27400-Monforte de Lemos (Lugo)

 

 

Procedencia

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos se han obtenido directamente del interesado o su representante legal.

 

Las categorías de datos que se emplean son:

• De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail.
• Datos bancarios: para la domiciliación del pago.
• Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturación.

 

Información adicional

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BORJA PLAZA LOZANO adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, y que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de la naturaleza de los datos y de los riesgos a los que están expuestos, en la normativa vigente.

Borja Plaza Lozano, con DNI: 34.275.815-L, Representante legal de “ COLLARES BIO PLAZA.”  y domicilio en Calle Emilia Casas Baamonde,3-6º. B. CP 27400-Monforte de Lemos- (Lugo) informa acerca del uso de las cookies en su página web: www.collaresbioplaza.com

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• Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el
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Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

 

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Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes

 

• Ghostery: ghostery.com/
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Envíos-

 

Plazos de entrega

 

Los artículos, salvo fin de existencias, serán enviados a la mayor brevedad (en caso de retrasarse el envío, te avisaremos vía telefónica) y dispondrás del producto en un plazo aproximado de 48/72 horas laborables a partir del día de confirmación del envío a través de agencia de transportes. Algunos artículos pueden tener una disponibilidad de 10-15 días hábiles. En este caso se específica el plazo de entrega estimado en la propia descripción del artículo.

 

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo. En COLLARES BIOPLAZA. nos esforzamos siempre por respetarlos, no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

 

En todos los casos el pedido se procesará a partir del día de la recepción en nuestra cuenta bancaria del ingreso correspondiente al pago de tu pedido. En caso de pago mediante Paypal, el ingreso es efectivo el mismo día que se realiza el pago. En caso de pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el ingreso puede tardar entre 24 y 48 horas para que sea efectivo debido a la comunicación entre entidades bancarias.

 

Entrega

 

COLLARES BIOPLAZA, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en el horario laboral habitual. La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde. En caso de que el horario ofrecido por parte de la agencia de transportes no sea de tu agrado, podrás modificar o rechazar el mismo, quedando para otro día, lo cual podrá retrasar ligeramente la entrega de tu mercancía. Te recomendamos que en caso de desacuerdo con la agencia de transportes te pongas en contacto con nosotros para que te ayudemos en la gestión. Si tu población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, puede que la elección de días de reparto no sea tan extensa, al igual que la disposición de entrega de mañana o tarde.

 

Si habiéndose acordado una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma por no encontrase el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte.

 

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 10 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por este.

 

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que tu envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberás indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a COLLARES BIOPLAZA,en el plazo indicado. Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

 

 

 

Garantia y devoluciones Nuestra garantía

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación. En caso de desperfectos, COLLARES BIOPLAZA, se compromete a realizar el reemplazo en el menor tiempo posible. Nuestra garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso.

 

Devoluciones

 

Tras recibir tu pedido tienes un plazo de 15 días hábiles a contar desde el día de recepción para ejecutar el derecho de devolución según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996). Dicha devolución no implica la imposición de penalidad alguna; no obstante se exigirá al comprador el abono de los portes generados por dicha devolución. Para proceder a la devolución, deberás enviar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original

 

Nuestros artículos son personalizados y a medida. No se admitirán devoluciones, exceptuando las producidas por rotura (que debe comprobarse al recibir el pedido y hacerlo constar en el albarán de entrega del transporte) y las producidas por defectos de fabricación y las que no se correspondan con el pedido realizado

 

Para pagos realizados mediante tarjeta, si se trata de un regalo, has de tener en cuenta que el reembolso se realiza en la tarjeta del comprador.

 

En caso de devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, los gastos de envío correrán a cargo de COLLARES BIOPLAZA, siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha de recepción del envío.

 

Reclamaciones

 

En caso de reclamación, la agencia retirará la mercancía siempre tal como fue entregada. Si el cliente no dispusiese del embalaje original, él mismo tendrá que embalar por su cuenta la mercancía para que igualmente llegue protegida a destino.

 

En caso de que COLLARES BIOPLAZA, determine que el producto enviado no presenta anomalías o deficiencias debidas a su uso normal o defectos de fabricación, el cliente quedará obligado a hacer frente a los gastos de transporte y manipulación originados.

 

Los pedidos especiales y envasados en cantidades especificadas por el cliente no podrán ser devueltas salvo error de fabricación.

 

COLLARES BIOPLAZA, cuida especialmente las fotografías de sus productos y por este motivo no se hará responsable de la devolución de artículos por este motivo salvo error manifiesto de COLLARES BIOPLAZA. La variación de color que puedan tener las imágenes de la página Web generalmente es debido a la configuración de cada monitor.

 

 

 

Formas de pago Tarjeta de crédito

Si eliges esta forma de pago entrarás en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se te solicitará el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Para tu tranquilidad, nuestro banco te garantiza un total anonimato, ya que tanto tus datos personales como los de tu tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado precisamente por la entidad financiera.

 

 

Los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (terminal punto de venta) del banco. Así mismo, en ningún momento COLLARES BIOPLAZA, recibe los datos de tu tarjeta, sólo la confirmación de tu pago.

 

Otras formas de pago: Paypal o transferencia bancaria, te facilitaremos el número de cuenta si así nos lo indicas

 

Se aceptan tarjetas de crédito VISA, Mastercard.

Edad para realizar pedidos

Venta de productos para mayores de 18 años.

 

Formas de pago Tarjeta de crédito

Si eliges esta forma de pago entrarás en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se te solicitará el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Para tu tranquilidad, nuestro banco te garantiza un total anonimato, ya que tanto tus datos personales como los de tu tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado precisamente por la entidad financiera.

Los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (terminal punto de venta) del banco. Así mismo, en ningún momento COLLARES BIOPLAZA, recibe los datos de tu tarjeta, sólo la confirmación de tu pago.

 

Se aceptan tarjetas de crédito VISA, Mastercard y Red 6000.

Envíos-

 Plazos de entrega

 Los artículos, salvo fin de existencias, serán enviados a la mayor brevedad (en caso de retrasarse el envío, te avisaremos vía telefónica) y dispondrás del producto en un plazo aproximado de 48/72 horas laborables a partir del día de confirmación del envío a través de agencia de transportes. Algunos artículos pueden tener una disponibilidad de 10-15 días hábiles. En este caso se específica el plazo de entrega estimado en la propia descripción del artículo.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo. En COLLARES BIOPLAZA. nos esforzamos siempre por respetarlos, no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

En todos los casos el pedido se procesará a partir del día de la recepción en nuestra cuenta bancaria del ingreso correspondiente al pago de tu pedido. En caso de pago mediante Paypal, el ingreso es efectivo el mismo día que se realiza el pago. En caso de pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el ingreso puede tardar entre 24 y 48 horas para que sea efectivo debido a la comunicación entre entidades bancarias.

 Entrega

 COLLARES BIOPLAZA, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en el horario laboral habitual. La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde. En caso de que el horario ofrecido por parte de la agencia de transportes no sea de tu agrado, podrás modificar o rechazar el mismo, quedando para otro día, lo cual podrá retrasar ligeramente la entrega de tu mercancía. Te recomendamos que en caso de desacuerdo con la agencia de transportes te pongas en contacto con nosotros para que te ayudemos en la gestión. Si tu población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, puede que la elección de días de reparto no sea tan extensa, al igual que la disposición de entrega de mañana o tarde.

Si habiéndose acordado una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma por no encontrase el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte.

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 10 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por este.

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que tu envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberás indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a COLLARES BIOPLAZA,en el plazo indicado. Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

 

Garantia y devoluciones Nuestra garantía

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación. En caso de desperfectos, COLLARES BIOPLAZA, se compromete a realizar el reemplazo en el menor tiempo posible. Nuestra garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso.

Devoluciones

 Tras recibir tu pedido tienes un plazo de 15 días hábiles a contar desde el día de recepción para ejecutar el derecho de devolución según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996). Dicha devolución no implica la imposición de penalidad alguna; no obstante se exigirá al comprador el abono de los portes generados por dicha devolución. Para proceder a la devolución, deberás enviar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original

 Nuestros artículos son personalizados y a medida. No se admitirán devoluciones, exceptuando las producidas por rotura (que debe comprobarse al recibir el pedido y hacerlo constar en el albarán de entrega del transporte) y las producidas por defectos de fabricación y las que no se correspondan con el pedido realizado

Para pagos realizados mediante tarjeta, si se trata de un regalo, has de tener en cuenta que el reembolso se realiza en la tarjeta del comprador.

En caso de devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, los gastos de envío correrán a cargo de COLLARES BIOPLAZA, siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha de recepción del envío.

 Reclamaciones

En caso de reclamación, la agencia retirará la mercancía siempre tal como fue entregada. Si el cliente no dispusiese del embalaje original, él mismo tendrá que embalar por su cuenta la mercancía para que igualmente llegue protegida a destino.

En caso de que COLLARES BIOPLAZA, determine que el producto enviado no presenta anomalías o deficiencias debidas a su uso normal o defectos de fabricación, el cliente quedará obligado a hacer frente a los gastos de transporte y manipulación originados.

Los pedidos especiales y envasados en cantidades especificadas por el cliente no podrán ser devueltas salvo error de fabricación.

COLLARES BIOPLAZA, cuida especialmente las fotografías de sus productos y por este motivo no se hará responsable de la devolución de artículos por este motivo salvo error manifiesto de COLLARES BIOPLAZA. La variación de color que puedan tener las imágenes de la página Web generalmente es debido a la configuración de cada monitor.